KTM Mila Hakasen johtamisen väitöskirjan “The development and management of interpersonal trust in a business network in health, exercise, and wellbeing markets” tarkastustilaisuus. Vastaväittäjänä professori Vesa Harmaakorpi (Lappeenrannan teknillinen yliopisto) ja kustoksena professori Tuomo Takala (Jyväskylän yliopisto). Väitöstilaisuus on suomenkielinen.
Hakanen selvitti väitöstutkimuksessaan ihmisten välisiä luottamussuhteita suomalaisessa liikunta-, terveys-, ja hyvinvointisektorin liiketoimintaverkostossa. Väittelijä keskittyi tapaustutkimuksessaan erityisesti luottamuksen määrätietoiseen kehittämiseen ja johtamiseen sekä näiden mittaamiseen. Luottamusta on tutkittu monesta näkökulmasta, mutta luottamuksen kehittäminen ja johtaminen ovat vasta nouseva tutkimusalue. Väitöskirja sisältää neljä artikkelia, joista jokainen käsittelee luottamusta eri näkökulmista.
Luottamus on keskeistä kaikissa organisaatioissa ja verkostoissa, joissa ihmiset tekevät yhteistyötä. Tutkimus nosti esiin luottamuksen kehittymiseen liittyviä mahdollistajia ja esteitä. Lisäksi Hakanen tarkasteli luottamuksen ja huipputiimien rakentamisen välistä yhteyttä.
– Luottamus on yksi tärkeimmistä alueista huipputiimejä rakennettaessa, selkeän vision ja vuorovaikutuksen lisäksi. Kunnioitus, reiluus ja avoin vuorovaikutus ovat keskeisiä tekijöitä ihmisten välisiä luottamussuhteita rakennettaessa. Luottamuksen rakentaminen on hidas ja jatkuva prosessi, joka on varsinkin henkilöiden välisten suhteiden alkuvaiheessa hyvin hauras, Hakanen sanoo.
Tutkimuksessa nousi esiin myös luottamuksen kehittämiseen ja johtamiseen vaikuttavia osa-alueita, joita ovat esimerkiksi johtajuustaidot ja vuorovaikutus. Henkilöiden väliset luottamussuhteet ovat jatkuvassa prosessissa. Luottamusta seuraamalla ja mittaamalla voidaan tunnistaa luottamukseen liittyviä haasteita ja ongelmatilanteita. Seurantaan sopivat muun muassa vuorovaikutuksen määrän ja laadun sekä jaettavan tiedon laadun mittaaminen.
Tutkimuksessa nousi esiin myös epävirallisten tapaamisten tärkeys. Ne tukevat virallisia tapaamisia paremmin yhteishengen muodostumista ja tutustumista.
Lisätietoja:
Mila Hakanen, puh. 044 57 61 861, mila.hakanen@jyu.fi.
Viestintäharjoittelija Kirke Hassinen, puh. 040 805 3638, tiedotus@jyu.fi
Mila Hakanen kirjoitti ylioppilaaksi Nivalan lukiosta vuonna 2000. Hän valmistui kauppatieteiden maisteriksi Jyväskylän yliopistosta vuonna 2010 pääaineenaan johtaminen. Hän oli mukana Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulun Kasvuyrityslaboratoriossa (Global Venture Lab) tutkijana ja projektipäällikkönä vuosina 2008–2012. GVL oli osaamissijoittamiseen perustuva yritysten kasvuympäristö, joka yhdisti opetuksen ja tutkimuksen yrityskehityksen kanssa. Hakanen teki oman väitöskirjatutkimuksensa Tekesin rahoittamassa hankkeessa ”Globaaliksi skaalautuvat liiketoimintamallit liikunta-, terveys-, ja hyvinvointisektorilla”. Väitöskirjan artikkelit on julkaistu seuraavissa julkaisuissa: Journal of Business Models, Nordic Journal of Business ja Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies.
Teos on julkaistu sarjassa Jyväskylä Studies in Business and Economics, Jyväskylä: University of Jyväskylä, 2017, 86 p., ISSN 1457-1986; 173, ISBN 978-951-39-6995-0 (nid.), ISBN 978-951-39-6996-7 (PDF). Pysyvä linkki julkaisuun: http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-39-6996-7