Lappeenrannan varhaiskasvatuksessa alkaa syyskuun alusta palveluohjaajakokeilu, joka kestää vuoden ajan. Palveluohjaaja vastaanottaa ja käsittelee kaikki uudet varhaiskasvatushakemukset, joilla haetaan varhaiskasvatuspaikkaa päiväkodista tai perhepäivähoidosta. Lisäksi palveluohjaajan tehtäviin kuuluvat asiakasohjaus, perheiden palvelutarpeiden arviointi sekä palvelujen koordinointi.
Lappeenrannan varhaiskasvatuksen ostopalveluohjaaja Anu Lindgren kertoo, että 1.9.2017 aloittavan palveluohjaajan tehtävänä on antaa vanhemmille tietoa kaikista Lappeenrannan kaupungin järjestämistä varhaiskasvatuspalveluista.
– Huoltajat voivat kysyä palveluohjaajalta varhaiskasvatukseen liittyviä kysymyksiä jo ennen hakemuksen tekoa. Palveluohjaaja pohtii yhdessä perheen kanssa, millainen varhaiskasvatuspalvelu olisi juuri sillä hetkellä lapsen ja perheen tarpeiden mukainen.
Palveluohjaaja on yhteydessä perheisiin hakemuksen saavuttua sekä pitää huoltajat ajan tasalla siitä, miten varhaiskasvatuspaikkajärjestelyt etenevät. Hän tiedottaa perheitä myös muista tärkeistä varhaiskasvatuksen aloittamiseen liittyvistä käytänteistä, kuten syyskuussa käyttöön otettavasta sähköisestä hoitoaikavarausjärjestelmästä.
Varhaiskasvatuspaikan järjestyttyä huoltajaan ollaan yhteydessä päiväkodista tai perhepäivähoidon ohjaajan taholta entiseen tapaan sekä sovitaan tutustumisesta ja muista käytännön järjestelyistä.
Palveluohjaajaan voi ottaa yhteyttä joko puhelimitse numeroon 040 621 2488 tai sähköpostitse palveluohjausvaka(at)lappeenranta.fi. Yksityisten päiväkotien (Touhula Tirilä, Tirikka, Steinerpäiväkoti Tontuntupa ja päiväkoti Omenapuu) asioissa tulee ottaa yhteyttä ostopalveluohjaaja Anu Lindgreniin.
Kuva: Leikkisammon toimintaa keväältä 2017. Kuvaaja Mervi Palonen.
Lisätietoja:
Anu Lindgren
Lappeenrannan varhaiskasvatuksen ostopalveluohjaaja
puh. 040 523 4524, anu.lindgren(at)lappeenranta.fi
Palveluohjaajan yhteystiedot 1.9.2017 alkaen:
puh. 040 621 2488, palveluohjausvaka(at)lappeenranta.fi